01 / 概览
Miragea 捕捉变化的信号。Eliora 理清工作的脉络。
AI 业务分析与工作流构建
让重复的行政事务、文档整理和客户咨询处理变得清晰、有序。Eliora 与您一起判断哪些环节适合自动化,再按双方确定的范围构建适合您业务的工作流。
第一次来访时,准备好后请使用「咨询业务改进」。其余内容可以按任意顺序阅读。
日常工作02 / 日常工作
日常工作中,早已有一套流程。
只是这套流程,可能还没有经过系统梳理。
从邮件向表格反复转录、重复查找同一份资料、每次从头制作报价单,或等待唯一熟悉流程的同事。把这些占用您重要工作时间的任务交给我们一起梳理。
03 / 我们的工作
从现有业务中,找出可以交给机器执行的工作流程。
04 / 工作如何运行
减少准备工作,决策仍由您的团队掌握。
● 工作流准备
-
自动准备
工作流在您批准的范围内完成搜索、整理和草拟。
-
已批准的结果
审核通过的结果进入双方约定的下一环节。
展开各环节,了解您的团队如何保持审核与决策权。
将约定的准备工作交给工作流,重要决策仍由团队掌握。我们会事先明确由谁审核结果,以及哪些环节必须获得批准。
05 / 咨询
先告诉我们,您现在如何工作。
不必先决定使用哪种 AI。
从您每天实际做的工作开始。
- 电子邮件
- 电子表格
- 屏幕录制
- 表单
- 标准操作流程
- 图片
- 工单
重复 · 手工操作 · 等待 · 经验知识 · 保密 · 审批
无需准备 AI 技术规格书。请说明任务、遇到的阻碍,以及您期待的结果,其余条件由 Eliora 与您一起梳理。
06 / 流程梳理
让工作流程清晰可见。
- 咨询
- 提取信息
- 搜索
- 检查
- 草拟
- 发送
- 归档
人工耗时 · 等待 · 交接 · 错误 · 数据 · 决策权限
您将收到一份现状流程图,涵盖操作步骤、交接、等待和决策节点,帮助团队共同理解哪些环节可以改进,哪些仍需人工控制。
07 / 优先级评估
从可自动化的任务中,找出最值得先做的一项。
3 检查
负责人能够复核。有可用的资料。错误能够被发现并控制。
- 执行前可由专人审核
- 有适用的电子资料
- 能够发现错误并控制影响
可考虑实施
如何决定从哪里开始?
我们比较任务耗时、改进成本、输入资料质量及出错后果,为您提供按优先级排列的改进建议,并说明依据、前提和限制。
上面三项是检查方法。评估将基于您的实际业务。它们不是客户成果,也不是节省效果的承诺。
08 / 人工决策的边界
也明确哪些环节应当停止自动执行。
最终决定权始终在您的团队手中。
● 自动准备
- 草拟 / 搜索 / 分类
- 自动处理
- 提出建议
- 在约定条件下执行
09 / 构建
先把一项工作,做成可靠的流程。
从一项双方确认的工作流开始,明确范围,并约定团队可以检验的成果。
方案中会明确构建内容、连接的工具、您需要提供的资料及验收方式。根据约定范围,交付物可包括可运行的工作流、配置、操作说明和测试结果。
业务咨询交付流程图和优先的下一步。约定的制作交付可运行的工作流、验证记录和操作指南。
- 输入
- ● 自动处理
- ● 结果评估
- 输出
10 / 验证
用可核查的结果,验证改进是否有价值。
4 → 4
四件练习咨询已走到交付。这不是客户项目,也不是节省工时的承诺。
验证了什么
包括日语、英语、中文,以及一条试图编造999金额和已付款批准的英文。所有引用都留在原文之内。交付文件使用的是经人确认的句子,而不是未批准的草稿。备份也已恢复。十二项自动检查通过。
您自己的项目仍需要单独的起点记录。这四条记录并不声称减少了客户的工作时间。
11 / 运行维护
交付之后,也要能够持续使用。
交付后的支持范围,也会事先明确。
- 确认变更
- 更新业务规则
- 更新参考资料
- 识别问题
- 重新验证现有任务
- 保留已验证可用的版本
适合您业务的支持
持续支持为每项已交付流程每月17,000日元(不含税):故障修复、每月两次小幅文字修改、每月一次运行检查,仅限工作日。新的业务流程另行签约。
12 / 运行环境
选择适合业务与资料的运行环境。
- 在线服务
- 使用托管基础设施
- 专用环境
- 控制访问权限
- 您现有的设备
- 利用适用设备
- 本地处理
- 明确数据处理边界
我们协助您选择符合数据要求、预算和团队情况的环境。
在线服务 / 对您的意义
对于适合在线服务的工作流,我们会说明拟使用的服务商、数据处理方式及持续费用。
专用环境 / 对您的意义
如需专用环境,我们与您一起评估隔离方式、访问权限及维护要求。
您现有的设备 / 对您的意义
如使用您现有的设备,我们会评估其能否支持约定的工作流,并说明处理能力与维护要求。
本地处理 / 对您的意义
如资料需要保留在本地,我们会评估适当的本地方案,并在交付前核查其数据连接。
13 / 知识交付
让工作流程成为可传承的知识。
将持续使用所需的知识一并交付。
交付文档会记录约定流程、操作步骤及审核职责,帮助团队掌握使用方法,并了解遇到问题时应如何处理。
接收敏感资料之前,我们会与您约定访问方式、存储位置及保留条件。
14 / MIRAGEA 与 ELIORA
Miragea 捕捉变化的信号。Eliora 理清工作的脉络。
Miragea 发现正在涌现的可能。
Eliora 将眼前的工作转化为可运行的流程。
15 / 委托流程
把这项工作,与我们聊一聊。
日常业务流程。
不断重复的任务。
过度依赖某个人的流程。
堆积的文档。
一直没有时间重新梳理的工作方式。
从初次咨询,到清晰交付。
- 01 / 咨询
请告诉我们一项重复性任务,以及您希望实现的结果。
- 02 / 需求确认
我们与您共同梳理流程、工具、限制和优先事项。
- 03 / 方案与报价
您将收到包含范围、交付物、时间安排和费用的方案。
- 04 / 达成协议
付费工作开始前,由您确认并批准范围与条款。
- 05 / 制作与验证
我们构建约定的工作流,并按照双方确认的样例和质量标准进行验证。
- 06 / 交付
您将收到约定的成果、测试结果和使用指南。该流程的持续支持为每月17,000日元(不含税)。
标价不含税。业务咨询25,000日元,约定的一项流程制作67,000日元,持续支持每月17,000日元。付费工作仅在您确认范围后开始。
咨询 → 梳理 → 评估 → 构建 → 验证 → 运行维护
